Voor het Kennisinstituut Christelijke GGZ (KICG) werkte ik mee aan een innovatieproject binnen vier GGZ-instellingen: Altrecht, GGZ Centraal, Eleos en De Hoop. Het doel van SPIRIT NL is om meer aandacht te creëren voor zingeving in de geestelijke gezondheidszorg.

Tijdens gesprekken en observaties met hulpverleners ontdekten we dat het bestaande SPIRIT-protocol te tekstueel en gecompliceerd was, waardoor de praktische uitvoering van groepssessies werd belemmerd. Hoewel hulpverleners aangaven het protocol te begrijpen, zagen we dat ze vaak niet alles lazen. Daardoor misten ze belangrijke onderdelen over hoe je de sessies interactiever kunt maken. Door de grote hoeveelheid tekst en beperkte visuele houvast hadden ze moeite om de werkvormen creatief toe te passen en deelnemers actief te betrekken en hun zingeving te behouden.

Er ontstond een duidelijke behoefte aan overzichtelijke en praktische handvatten om het protocol beter toe te passen. De opdrachtgever wilde daarnaast graag een centraal platform waar alle uitleg samenkwam. We besloten het project op te splitsen: andere teams ontwikkelden interactieve middelen voor in de sessie, terwijl wij een website ontwierpen die structuur biedt, uitleg bundelt en de materialen makkelijk downloadbaar maakt. Zo konden hulpverleners de interactieve werkvormen voorbereiden en printen.

Ontwerp keuzes en motivatie

• Focus op werkvormen: hulpverleners moeten snel passende werkvormen vinden om de aandacht van cliënten vast te houden; daarom staan werkvormen centraal.

• Carrousel- en overzichtsindeling: snelle oriëntatie en inspiratie zonder lange teksten te hoeven lezen.

• Download & print: de website ondersteunt vooral de voorbereidende fase van sessies.

• Originele tekst behouden: inhoud bleef inhoudelijk intact (harde eis), alleen de toegankelijkheid werd verbeterd.

• Exclusief voor hulpverleners: minder ruis en meer focus op toepasbaarheid in de praktijk.

Mijn rol lag in het onderzoeken van gebruikersbehoeften, het analyseren van waar hulpverleners vastliepen, en het vertalen van complexe informatie naar een gebruiksvriendelijk, visueel overzichtelijk ontwerp. Ik dacht actief mee over de structuur, inhoudslogica en het ontwerp van de interface om het protocol werkbaar te maken voor dagelijks gebruik.

Aanbevelingen voor vervolgontwikkeling

• Bouw het prototype uit tot een volledige website en test het bij meer hulpverleners.

• Voeg iteratief meer werkvormen en content toe op basis van praktijkfeedback.

• Betrek ervaren groepsleiders als praktijkcoaches om implementatie te ondersteunen.

• Integreer later de interactieve modules van de andere teams voor een complete gebruikerservaring.

Resultaat
Een digitaal hulpmiddel dat hulpverleners ondersteunt bij het voorbereiden van groepssessies, de aandacht van cliënten helpt vasthouden en de kwaliteit van zorg versterkt.